поддержка
как удалить аккаунт и все записи
профиль → «удалить аккаунт и все записи». всё стирается с телефона и с сервера сразу.
как отменить подписку
настройки iPhone → твоё имя → подписки → alba → отменить. удаление приложения подписку не отменяет.
записи пропали после смены телефона
войди в профиле той же почтой или через apple — записи вернутся из облака. без входа записи хранятся только на одном устройстве.
не приходит код для входа
проверь «спам» и «промоакции». на экране входа есть «прислать код ещё раз» — не чаще раза в минуту.
напиши нам
support
how to delete my account and entries
profile → “delete account and all entries”. everything is erased from your phone and the server right away.
how to cancel a subscription
iPhone settings → your name → subscriptions → alba → cancel. deleting the app doesn't cancel it.
my entries are gone after a new phone
sign in from your profile with the same email or apple — entries come back from the cloud. without signing in they live on one device only.
the sign-in code doesn't arrive
check spam and promotions. the sign-in screen has “send the code again” — once a minute.
write to us
soporte
cómo borrar mi cuenta y mis entradas
perfil → «borrar cuenta y todas las entradas». todo se borra del teléfono y del servidor al instante.
cómo cancelar la suscripción
ajustes del iPhone → tu nombre → suscripciones → alba → cancelar. borrar la app no la cancela.
escríbenos
suporte
como apagar a conta e os registros
perfil → «apagar conta e todos os registros». tudo é apagado do celular e do servidor na hora.
como cancelar a assinatura
ajustes do iPhone → seu nome → assinaturas → alba → cancelar. apagar o app não cancela a assinatura.
fale com a gente
support
konto und einträge löschen
profil → „konto und alle einträge löschen“. alles wird sofort vom handy und vom server gelöscht.
abo kündigen
iPhone-einstellungen → dein name → abonnements → alba → kündigen. die app zu löschen kündigt das abo nicht.
schreib uns
aide
supprimer mon compte et mes notes
profil → « supprimer le compte et toutes les notes ». tout est effacé du téléphone et du serveur aussitôt.
annuler l'abonnement
réglages de l'iPhone → ton nom → abonnements → alba → annuler. supprimer l'app ne l'annule pas.